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Le cas d'un leader mondial des boutiques d'aéroport
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Réalisateur
Daniel Delmas, Senior Consultant, Genève.
Secteur
Boutiques d'aéroport duty free.
Sujet d'intérêt principal
- Le commerce aéroportuaire
- Les (r)évolutions des produits des boutiques duty free
- Un positionnement de leader
Sujets d'intérêt secondaire
- La contribution des différents acteurs de la chaîne de valeur au succès ou à l'échec du commerce aéroportuaire
- Une stratégie marketing différenciée pour capter les marchés
- Le potentiel des galeries de l'aéroport à Genève
Objectifs généraux du cas
- Illustrer le mode de fonctionnement, les contraintes des commerces de l'aéroport international de Genève
- Faire comprendre les forces de mutation en cours dans la société et celles spécifiques à l'aéroport de Genève
Objectifs spécifiques du cas
- Faire décrire les objectifs et enjeux de la compagnie à Genève
- Faire comprendre les segments de clientèle des différents commerces et leurs attentes
- Faire analyser les relations entre les acteurs à Genève
- Faire analyser la valeur globale apportée par ces activités à la plate forme de Genève
Format
40 pages
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