Avio

Réalisateur
Daniel Delmas, Senior Consultant, Genève.

Secteur
- Tourisme

Sujet d'intérêt principal
- Le positionnement d'une société de Tours Opérateurs à Genève
- La contribution du Tours Opérateur à la chaîne de valeur du passager

Sujets d'intérêt secondaire
- La concurrence sur la plate forme de Genève
- La coopération avec les compagnies aériennes et Genève Aéroport

Objectifs généraux du cas
- Illustrer le mode de fonctionnement, les contraintes et la complexité du métier des Tours Opérateurs proposant l'aéroport international de Genève
- Faire comprendre la nécessité de la proximité du client romand

Objectifs spécifiques du cas
- Faire décrire les objectifs de développement et les enjeux d'une compagnie de Tours Opérateur à Genève
- Faire analyser la valeur des informations détenues par les acteurs du voyage touristique et leur potentiel de valorisation sur des marchés très volatiles
- Montrer comment s'organise la recherche en permanence de monopoles provisoires
- Faire analyser une situation de crise
- Faire étudier des améliorations potentielles concrètes apportées par ces activités à la chaîne de valeur du passager de l'aéroport de Genève

Format
44 pages